3 vantagens do CRM myBusiness365

3 vantagens do CRM myBusiness365

O CRM (Customer Relationship Management) do myBusiness365 é um software de gestão assente em tecnologia Microsoft Dynamics 365 disponível em vários planos de subscrição ideal para a sua PME! Com a nossa solução, pode gerir as relações com os seus clientes, seja no que toca à área das vendas ou dos serviços. É uma ferramenta que lhe permite, extrair dados a partir de dashboards e melhorar o serviço ao cliente. Para além disso, pode otimizar vários processos de negócio e analisar dados reais para que possa tomar decisões sustentadas. Assim, aumenta a sua produtividade e melhora a interação com os seus clientes.

O CRM do myBusiness365 possibilita-o de:

1. Aumentar a produtividade nas vendas.

O CRM do myBusiness365 permite à sua equipa de vendas gerir de uma maneira mais eficiente as potenciais oportunidades. Isto porque, podem identificar e priorizar as melhores oportunidades. Em suma, consegue:

1. Prever possíveis vendas e ter acesso aos orçamentos e às propostas de cada conta.
2. Otimizar o processo de vendas – desde o primeiro contacto até ao fecho do negócio.
3. Centralizar e aceder aos dados dos clientes.

2. Gerir tudo numa única plataforma.

O CRM inclui diversas funcionalidades relacionadas com a gestão de clientes numa só plataforma. O que significa que:

• Tem acesso a dashboards altamente personalizáveis.
• Os dados estão centralizados e seguros na cloud da Microsoft (Azure).
• Pode expandir o seu negócio para outros mercados (a nível global).
• Integra facilmente com outras soluções de software como o ERP do myBusiness365.

3. Alinhar o marketing e as vendas

Ao conjugar a área das vendas com a área do marketing pode otimizar ao máximo a jornada do consumidor. Isto porque, pode:

1. Agendar telefonemas, e-mails, reuniões, etc… para manter um follow-up coerente.
2. Contactar os clientes no momento certo e através do canal preferencial.
3. Dar prioridade a potenciais oportunidades, garantindo uma transição clara e fácil entre o marketing e as vendas.

Estas são apenas algumas das vantagens do CRM myBusiness365. Quer conhecer mais? Peça já a sua proposta ou contacte-nos para saber mais aqui.

Obrigada pela atenção,

Marketing and Sales Manager,

Benedita Portugal